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华星名仕奥迪市场经理
让消费者舒心是4S店最大的责任 | 专访华星名仕奥迪何炜
 

对于购车来说,最重要的一个环节就是去4S店看车,所以4S店的服务质量就显得尤为重要。所以各个4S店都在费尽心思的将服务做到无微不至,但是真正做到的没有几个。

 

我就拿我个人的经历来说说,在大学时期,我和发小偶尔会去4S店看看新车。但是一些4S店不是过度热情就是对你爱理不理,这两种态度都很容易让消费者感到不自在或者是受冷落。这样的结果导致了不但消费者不满意,4S店的销售额也会受到影响。

 

 

当然除了售前的咨询之外,售后的维护也很重要。不要是在顾客购车前态度很好,买车后出了质量问题就开始踢皮球,这样的态度只会导致顾客的流失。

 

所以华星名仕奥迪对于售前和售后环节都非常的重视。不但在消费者购车咨询时给消费者以最好的态度,并且在售后质量的维护上也尽心尽力,只有做到这几点才是一个好的4S店。

 

 

在接受采访时,华星名仕奥迪市场经理何炜表示:“作为四川最大的奥迪经销商集团,华星名仕奥迪覆盖全川大部分大中城市,例如德阳、南充、泸州等,给客户最全面的售前售后保障;我们公司拥有目前四川最大的平层展厅,交通上地处东门三环外侧,与成绵高速、成南高速、绕城高速均5分钟以内车程,交通相当便捷;公司售后团队拥有德国专家长驻我店,并多次荣获奥迪售后各项比赛优异成绩。”

 

 

除了在4S店为消费者提供优质服务之外。华星名仕同样注重本次车展。“”为了使消费者购车更方便、更舒心,我们特在4号馆外设有华星名仕奥迪VIP接待室,我们用最优质的服务接待每一位客户。”

 

 

就像何炜所说,全新奥迪A4L绝对是今年下半年的重中之重。不仅外观的改变非常大,“不管是从车灯还是整车的线条都是颠覆性的。”内饰也采用了全新的家族话,和全新Q7的内饰如出一辙——简洁却充满了科技感。车身尺寸也得到了一定的提升,分别为4818/1843/1432毫米,轴距为2908毫米,相比海外标准轴距版轴距加长了88毫米。

 

具有着这样服务态度的4S店,消费者怎么会感到不满意。所以产品质量好是一个方面,但是服务态度好也是非常重要的,因为在同样的品质下,消费者更看重的就是服务质量。

 

关键词: 华星名仕奥迪 何炜 QQ新浪微信
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