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成都瑞星林肯中心总经理
我的林肯之道
汽车生活 | 聂祺

成都瑞星林肯中心总经理蒲炳中


蒲炳中,四川车圈的80后“老男孩”。汽车行业陪伴他度过了12载春夏秋冬。今年7月,林肯中国第45家授权经销商——成都瑞星林肯中心正式挂牌营业,而作为新店总经理的蒲炳中,肩上担了一份重任,也多了一份期许。如何带领团队度过磨合期,尽快使新店步入正轨?如何平衡家庭与工作的关系?且看蒲炳中如何奉行他的“林肯之道”。


对于“林肯之道”这四个字,蒲炳中有着自己的理解和诠释,“这四个字包含了东方哲学,而之于我,可以简单解释为“为人之道”、“处事之道”,而究其核心在于‘用心’两字。”蒲炳中这里提到的用心,主体有两个——客户和员工。


 

不断“革自己的命”

2006年,在深思熟虑之后,他开始了人生中的第一次革命——由财务经理到4S店总经理的转变。“当时听闻4S店总经理的职位空缺,正在物色人选。想要从一种固定的工作模式中跳出来的我,觉得这是上天给我的机会,于是毛遂自荐了总经理的职位。”听到毛遂自荐四个字,不禁让我打心眼儿里,对眼前这个处变不惊、温文尔雅的男人多了一份敬佩。虽说都是管理者的角色,但是跳出了固定的圈层和所学的知识,挑战一种全新的管理模式本身就不易。但是蒲炳中很快就适应,并以出色的工作成绩和业绩被一家知名汽车金融公司相中,开启了人生的第二次革命。

熟知金融知识又了解汽车圈经营模式,蒲炳中被东风标致雪铁龙汽车金融有限公司招致麾下,成为了西区总监。“工作的意义在于,在一个与一个挑战中寻找动力。”蒲炳中这样说道。虽贵为“工作狂”,但是一个月中一半都在外奔波,还是让家庭观念比较重的蒲炳中,在一个机遇下决心回到成都,成为东风本田的4S店总经理。“当时很多人不理解,从区域管理到从头开始筹建一家新店,他们觉得我这不是好的选择。”蒲炳中说。

从jeep-克莱斯勒、东风本田到上海大众,再到现在的林肯,工作性质在变,品牌也在变,但一直未变的是蒲炳中对于工作执着的热情,在面临一个又一个挑战的同时,也在一直证明着自己的价值。



 
 
后来者居上

在我的印象当中,林肯时常作为领导人的座驾,霸气威严的出现在好莱坞大片里。2014年,林肯品牌正式进入中国,以一个后入者的姿态,挑战着以BBA为主导者的市场权威。虽说是最后一个进入中国市场的豪华品牌,但是两年来,依托中国消费者追求个性化、定制化服务和产品的需求,林肯迅速成长,目前为止已在全国发展了近50家经销商。而蒲总介绍,2016年上半年,林肯在华新车销量达12450辆,已经超过了2015年11630辆的全年总销量,这可谓交付了一张满意的答卷。

作为全国第45家经销商,成都瑞星林肯中心从筹建之初就受到了外界的持续关注。而蒲炳中作为总经理,见证着成都瑞星林肯中心由一砖一瓦,堆砌成为如今外表宏大、展厅简洁大气、休息区舒适宽敞的,如同五星级酒店式的4S店。秉承着“林肯之道”,成都瑞星林肯中心致力于为客户提供极致体验服务。

2015年开始,汽车市场整体低迷,有的品牌车型销量下跌严重。很多车企开始打价格战,试图以低价取胜。而蒲炳中表示,林肯作为一个拥有自己的故事和情怀的豪华汽车品牌,始终坚持自己的“林肯之道”,不打价格战,强调差异性,坚持体验式营销和全进口模式。“林肯是车企的一股清风,始终以自己的方式诠释着‘静谧的豪华’。”蒲炳中说道。



 
“林肯之道”里的哲学

对于“林肯之道”这四个字,蒲炳中有着自己的理解和诠释,“这四个字包含了东方哲学。而之于我,可以简单解释为“为人之道”、“处事之道”,而究其核心在于‘用心’两字。”蒲炳中这里提到的用心,主体有两个——客户和员工。“我们要从细节上,让客户感受到用心。不论是从硬件我们店面的装饰风格,设施还是从软件上我们的服务态度和专业程度上,都要让客户有非凡的感受。”蒲炳中说道。为了更好的服务客户,林肯中心除了首席销售顾问之外,还专门设置了鉴赏工程师岗位,他们是产品专家。为的是更好的协助首席销售顾问,帮助客户更全面的了解林肯的车型。

据蒲总介绍,成都瑞星林肯中心将每一位客户放在第一位。从8月1日开始,为客户至上体验而打造的“我的林肯”车主会员计划开始全面实行。林肯车主通过微信端认证,将获得店内提供的包含全车真皮保养、全车封釉等4项“内外兼修”全车护理服务。除此之外,电子化的礼券、特色主题沙龙、各种形式的车主活动也会不定期的举行和推送。“我们希望每一位客户都能通过体验互动式的活动,体验非凡的林肯生活方式。”

100天的筹建准备,让蒲炳中和团队配合越来越默契。“我们通过林肯而结缘,我也希望团队能不忘初心、始终坚持林肯之道行为模式,不断成长进步、为致力于成为林肯品牌卓越经销商而携手同行。”蒲炳中表示。

Q:现在觉得幸福么?

A:幸福,幸福就是自己觉得幸福。

Q:现在最想做的事?

A:带领我们的团队迅速成长,获得行业尊重。

Q:汽车对你来说意味着什么?

A:实现职业梦想的一艘船。

Q:平时有什么兴趣爱好?

A:喝茶、篮球、户外。

Q:喜欢什么四川小吃?

A:小时候路边支摊,卖的麻辣烫。

Q:最近在读什么书?

A:余华的《活着》《许三观卖血记》。

Q:评价一下自己的性格。

A:谦和、坦诚。

Q:星座是什么?

A:巨蟹座。

Q:想对90后说些什么?

A:多思考“担当”两个字。

Q:说一句你熟知的流行语。

A:神马

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