欢迎访问汽车生活网! 加入收藏| 官方微信| 官方微博| 联系我们|
首页 行业 >
多种有效手段开展工作,成都万星势要打好车市防疫战
         2020-02-10来源: QQ新浪微信

2月2日和2月3日,成都万星领导班子两次召开紧急会议。成都万星总经理任健就防疫期间的工作做了详尽部署和周密安排,强调了保护员工和客户的健康安全为首要任务,在此基础上,各业务部门要利用多种有效手段开展经营工作。后勤部门要对公司的经营场所和秩序予以充分保障。


据介绍,成都万星把线上卖车及其他经营活动得以正常开展,公司业务的正常运转。除了销售,售后的有关工作也在线上正常展开,续保、事故车处理、24小时救急等均在有条不紊的进行。
 

抗击疫情,基础工作全面先行
 

①疫情期间,成都万星严格摸排员工身体状况和出行线路和区域,每个员工均需要定时提报疫情期间所接触的人员、出行区域以及体温及其他身体状况。
 

②采购和储备必要的防护工具和物质。确保口罩、护目镜、体温检测仪、消毒液等数量充足。
 

③尽管成都万星暂时处于闭店期间,但是每天仍安排人员对店内进行酒精消毒处理,所有当值人员必须佩戴口罩和定期测量体温。
 

④当值人员不得乘坐公共交通上班,成都万星为无车的当值人员提供出租车交通补贴。
 

⑤当值人员必须为春节期间留守在大成都范围内的员工,以避免外地的员工因为换岗而引发不确定的疫情风险。
 

⑥凡进入店内的人员必须佩戴口罩和体温低于37.3度。
 


大力发展线上卖车VR看车
 

面对疫情,成都万星把销售工作主要用在线上:
 

线上展厅和VR看车为主要手段,完善线上展厅的各类信息,确保产品信息的完整,确保促销信息的准确;
 

销售顾问为客户提供24小时在线服务;
 

对有需求的客户,提供上门试驾和签订服务;
 

对有迫切提车需求的客户,会严格要求客户体温正常和佩戴口罩方能到店提车;
 

公司派员对交车环节所涉及的各个区域和物品予以严格消毒;
 

为现有订单客户保留现车,疫情结束后,优先安排交车。
 

成都万星汽车之家线上展厅和易车VR看车↓↓↓

汽车之家智能展厅:https://dealer.m.autohome.com.cn/vr/1247/dealerm/index.html?pvareaid=2594117&from=timeline&isappinstalled=0

易车VR看车:

https://dealer.m.yiche.com/601004/vrcar.html
 

售后服务保障,客户用车无忧
 


①对售后服务接待区域、客户休息区、维修车间、洗车区等定时严格消毒。
 

②对必须要维修和保养的客户,采用微信预约,一对一接单和派工。到店车辆必须消毒处理。
 

③成都万星保持24小时救急服务畅通。救急人员必须佩戴防护用具出工。对紧急拖回的车辆第一时间进行消毒处理。
 

④续保方面,采取不接触不见面,线上续保的方式。保障客户车辆不脱保。
 

疫情期间,私家车应当如何防范
 

成都万星提供疾控中心的专业指导:
 

 

成都万星汽车销售服务有限公司
 


位于蜀西路的成都万星福特是长安福特在成都资历最早的经销商,也是长安福特全国标杆经销商。万星福特曾取得2018年长安福特全国销量冠军、2019年销量全国五强、长安福特四川地区连续16年销量冠军的优秀成绩。大疫之前,成都万星200多名员工听从指挥,团结一致,齐心协力,与全国人民一道共同抗击疫情,保证经营。春天已经到来,胜利的曙光即将呈现!
 

销售热线:028-87501122

服务热线:028-87501133

维保预约:028-87501155

事故处置:028-87509315

24小时救急:13881902109

地址:成都市金牛区蜀西路18号

 
关键词: QQ新浪微信
< 上一篇
虽然都叫“兰达”,但它可不仅仅是汉兰达弟弟这么简单
下一篇 >
“零接触”也能放心购车,长安福特推出“五大暖心行动”
大片
  • 最好的时光在路上
  • 有温度,更懂你
  • 移动豪华新体验
  • 风潮随心 自在由我
  • 自在随心
  • 务实的旅行家
  • 生活的N+1次方
  • 不为妥协而生
  • 运动为名,时尚为赏
上一张
下一张
关于我们        |        联系我们        |        加入我们        |        免责声明        |        意见反馈
©2015-2012 QCSH8.COM.CN  汽车生活网 蜀ICP备15034799号-1 版权所有:成都麻辣车事文化传播有限公司
汽车生活  MPV时代


在线QQ


微信公众号