1.舞蹈开场
2.领导讲话
3.嘉宾致辞
4.结束
似乎套路使然,开业典礼的流程成为了一种常态,也沿用一贯的风格。有的人会说:我们不来这些虚的,我们比的是产品、营销和最后带来的销量。
但是俗话说的好,一流企业卖服务、二流企业卖品牌、三流企业卖产品。
在别克品牌家喻户晓、全新一代GL8、昂科威等车型大卖时,宝路行别克已然借着天时地利、凭借周到细致的服务,做到“人和”。
5月6日四川宝路行别克在温江盛大开业,几个小细节,却将别克的“比你更了解你”的品牌服务理念以及宝路行“全方位关怀”的企业服务理念渗透人心。
试想一下,如果你是70、80后,在这个物欲横流的时代,什么东西能引起你的共鸣?
和一般的汽车模型、钥匙扣、项链作为伴手礼不同的是,宝路行别克将黄皮作业本、绿色铁皮小青蛙和俄罗斯方块游戏机作为了开业伴手礼,十分的复古和别致,也最能唤起我们的童年回忆。
感客户所感,想客户所想,才是服务的真谛。
宝路行通过小小伴手礼,将客户内心的“情怀”点燃,将服务做到心底。
虽是开业典礼的现场,但是说它是一个充满童真童趣的游乐园,一点也不为过。
现场不仅有彩色别克昂科威壁画、可以钓小金鱼的“大鱼缸”、成盘的大白兔奶糖、可以打超级玛丽和拳皇的大型游戏机之外,宝路行思虑周全,考虑到客户的年龄构成,可能会带有小孩,现场还设置了专供小孩子玩耍的彩陶画、油彩画。
并且,与宝路行同时开业的,还有车工坊。而车工坊,是按照上汽通用汽车全球标准建造的服务实体店。车工坊主要针对上汽通用别克品牌、雪佛兰品牌、凯迪拉克品牌全系车型的售后服务开展经营工作。
如果你在宝路行购买了别克车,可以在车工坊,享受到包括整车美容、深度保养、质保索赔、快速维修在内的一站式无忧服务。
宝路行别克扎根成都,辐射西面主城区和整个温江地区。为整个成都西面主城区的汽车消费者提供了一个全新的明智之选。
除此之外,宝路行别克以服务至上为原则,除了提供常规高品质、高效率的整车销售、零配件供应、维修保养、保险理赔、信息反馈等服务外,更是结合企业自身特色,苦练内功,提出了以“全方位关怀”为核心的企业服务理念。
除了客户关怀做的到位之外,宝路行别克的总经理韩勇是一个在成都车圈摸爬滚打了18年的“老人”,有着丰富的团队管理经验和能力,并且带领的团队也有着极强的工作力。
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