东风雪铁龙：品质是产品的基石
从大家熟知的富康到高品质的天逸，作为全球为数不多的百年汽车品牌，雪铁龙从1919走到2019，已然在汽车界找到了属于自己的位置。
到目前，雪铁龙已经行销90多个国家、累计销售超过5000万辆，是获得100+WRC冠军、收藏家最多的品牌。作为较早进入中国市场的汽车品牌之一。雪铁龙品牌在中国市场收也收获了无数粉丝。据了解，东风雪铁龙龙友汇官方认证用户已超过80万人。
面对行业剧烈竞争，今年7月份前，东风雪铁龙旗下主力车型已一步到位更换至国六b，并且还在技术方面取得了重大突破，全新一代动力总成实现了功率、扭矩、操控提升，油耗下降。
而今年导入的8AT、6DCT等全新变速箱，8AT搭载在C6、天逸等品牌高级别车型上。6DCT搭载在云逸、C3-XR等车型上。未来预计还将导入新能源变速箱，提供更平顺的驾驶感受和更好的燃油经济性。
凭借全方位的进步，雪铁龙在2019年度“汽车设计奖”评选中，赢得了本年度“品牌设计语言”组的冠军；更是凭借概念车型AMI ONE，获得了概念车组第三名，充分展现了其在汽车设计界始终保持的领先地位。
品质始终是产品的基石。
在前不久成都车展期间，东风雪铁龙适时升级了“家一样的关怀2.0”：包含7天退换车等八项承诺在内的升级服务条款。毫无疑问，这源自于雪铁龙对其品质的自信。
据悉，东风雪铁龙开业内“7天可退换”先河，对行业三包政策进行全面升级。麻辣车事近期走访了成都东风雪铁龙集大成4S店，探访东风雪铁龙所推出高于国家汽车三包法规的“8项服务承诺”是否真实有效落地。
据了解，东风雪铁龙集大成4S店，从2006年建成开业以来，整车销量名列全国前十名，售后服务质量也受到广大客户的信赖，2017年按照雪铁龙最新标准重新设计装修。
何谓“家一样的关怀2.0”8项服务承诺？
第一，常规保养2小时内完成，逾期不用付费；
第二，交车前经过三级质量检查，并免费清洗车辆；
第三，维修项目及变更提前告知并得到用户确认；
第四，车辆更换的旧件展示给用户；
第五，结算价格如高于所在网点公示价格的，按差价3倍补偿；
第六，7天可退换车；
第七，24小时救援服务；
第八，质保期内，因产品质量问题，维修时间超过4天提供代步车或交通费用补偿。
承诺的背后是对品质的自信。严苛海量的试验和扎实环保的用料共同铸就了产品背后“看不见的品质”。
在这所有的八项服务承诺中，关于“七天可退换”这一条的承诺引发的好奇与关注最多。关于7天可退换车，指在购车7天内，因产品质量问题需要更换发动机、变速箱或其他主要零件的，可以在购车网点退换车。
并且在质保期内，因产品质量问题，维修时间超过4天提供代步车或交通费用补偿。据了解，从9月6日起，成都市区4S网点首批启动服务承诺已经试运行。11月起，东风雪铁龙”家一样的关怀2.0“8项服务承诺在全国4S店启动也将试运行。
可以看到，东风雪铁龙做到了产品刷新更贴近市场需求，其服务新政也涵盖用户购车、用车方方面面的痛点，一百年来，雪铁龙始终坚持以人为本。得益于深厚的技术积淀和扎实可靠的品质，东风雪铁龙也在“看不见”的地方持续打造着行业标杆。
接下来，东风雪铁龙还将推出更多新车型。据了解，从2020年开始，后续三年东风雪铁龙将不断推出轿车家族新产品，推动整个轿车家族的更新换代，每一款新轿车产品也是迎合中国客户的喜好与中国市场需求。与此同时，东风雪铁龙也将同步推动旗下产品矩阵的电气化。
2019-10-30来源：
