宝马希望在与客户的每一次品牌接触中提供最佳的愉悦体验。全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解，以客户视角出发，设计灵感、来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式，以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格，并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点，全方位演绎品牌精神及产品故事。宝马希望将每一个4S店都打造成为“品牌灯塔”，为客户提供温馨舒适、有归属感的品牌和服务体验。
 

中升集团是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。于2010年3月26日在香港联交所成功上市，是中国内地首家上市的汽车经销商集团。2020年获得福布斯中国最佳CEO行业唯一上榜企业，2019、2020《财富》中国500强连续排名第82位。中升集团拥有365家经销商其中豪华品牌店220 家。覆盖24个省、地区，90多个城市。成都中升之宝是中升集团在西区的第8家宝马4S店也是成都首家宝马4S店。
 

成都中升之宝全新设计的展厅充满浓郁的现代豪华气息，通过专属的空间设计，深入发掘每一个产品系列独有的生命力，让产品自己发声，启发客户与产品的无间对话。全新设计理念以场景化功能分区展示概念，将新展厅划分为四大核心区域，即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间，令客户一目了然。同时，进入展厅即是一场感官盛宴，香氛系统、充满调性的咖啡香气与音乐旋律弥漫于整个展厅，客户的听觉、嗅觉、味觉、视觉及触觉五大感官系统将被彻底唤醒，更加突出BMW品牌豪华和创新的整体印象。
 

新店中的数字化科技“加持”客户体验旅程，更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息，方便客户实时查看。客户无论在展厅内外，都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。通过优化各环节业务流程，电子化办公和多媒体一体化管理，大大提升店内运营效率，缩短客户等候时间，全方位改善客户整个购买体验。宝马正在努力优化现有功能，并致力研发更多的数字化应用。
 

除为客户营造轻松的购车环境，成都中升之宝拥有通过BMW严格、系统的培训和认证的服务顾问及技师团队，将为广大宝马迷们带来一流的专业服务。
 

在售后服务方面，成都中升之宝通过全新理念，进一步提升客户体验，并继续贯彻“为悦常伴”的售后服务品牌战略，在提供全国统一的标准化维修和保养服务的基础上，将以“便捷、信赖、关爱”三大客户价值为中心，推出一系列深受消费者欢迎的服务举措，为BMW与客户建立持久的信任关系再添助力。
 

成都中升之宝总经理杨辉表示：“非常荣幸能成为宝马“网络领创项目”的新成员。在长达百年的历史中，这个品牌保持着骄人的魅力。其高品质的工作标准和服务品质乃至优秀企业公民的理念，以及与时俱进的创新性，广大消费者都将在成都中升之宝宝马店得以一一体验。未来，我们希望能够与喜爱BMW品牌的朋友一道，共同感受BMW产品与文化的强大吸引力。”
 

汽车行业正迎来前所未有的变革，宝马集团始终关注并积极回应市场的变化。2018年，宝马集团全面升级中国战略，与经销商合作伙伴精诚合作，实现全方位的高质量发展，并以"新四化"为基石推动全新“第一战略”在中国落地，在自动驾驶、电动出行、智能互联等创新领域前瞻布局。2019年，宝马在中国继续强大的产品攻势，带来21款BMW品牌新车。在市场变革中，宝马将继续以客户为中心，主动应变、坚持创新、深化本土化发展，推动公司业务的可持续增长，实现与经销商合作伙伴的“共赢”发展，将品牌的创领精神、震撼激情和独到风范传递给消费者，更好地服务全国数百万BMW客户。