2025-03-14 来源： ：QQ新浪微信

3月12日，中国一汽党委常委、副总经理兼一汽-大众党委书记、总经理陈彬赴无锡德尔集团走访调研，一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理李凤刚等相关人员陪同调研。此次走访旨在深度洞察市场一线的真实情况，加强与经销商之间的紧密合作，共同探寻契合当下复杂市场环境的创新发展策略。

当日，陈彬一行实地考察了无锡德尔店展厅，充分了解了当前市场形势、集客、成交情况，并对一汽奥迪品牌近期推出的A4L悦享版、Q5L quattro 45周年纪念版车型等营销效果进行调研。此外，陈彬在充分肯定其车型营销成效的同时也着重指出，店端销售顾问应转换思维，从客户立场出发，深度挖掘客户需求，摒弃单纯依赖政策和价格的销售模式，以优质服务驱动销售增长，为客户营造一个更贴心、更舒适、更愉悦的购车体验。

踏入售后车间，陈彬一行对无锡德尔的售后表现以及服务流程的规范性给予高度认可，并要求，售后服务一定要做好客户维系，全力提升客户信任度，通过不断优化服务，持续完善服务细节，增强服务质量水平，强化客户关怀，打造更优质的售后体验，陪伴用户全用车周期价值进阶，用专业与热情倾力打造完善的品牌服务。

在经销店内，陈彬还认真观看了德尔集团 30 周年纪念视频，并仔细聆听了集团关于 2024 年运营情况的总结以及 2025 年规划的详细报告，并对德尔集团 30 年来始终坚定不移地追随一汽-大众表示由衷的赞赏与感谢，对集团在新媒体运营、大用户拓展等领域所取得的显著成绩给予了充分肯定。

最后，陈彬强调，一汽-大众将始终坚守长期主义和利他主义的发展理念，与经销商齐心协力、携手共进。同时，陈彬也鼓励德尔集团保持稳健的发展节奏，并在终端市场要始终以客户为中心，做好客户维系，创新营销思维模式，大力拓展新媒体营销渠道以及大客户资源，用创新去对冲市场复杂而激烈的竞争环境，与品牌携手开创互利共赢的崭新局面。