自称吃货的周先生称，自己的帝豪GS买了近半年，今天到鑫众吉利4S做保养。“其实我的车是在另一个家4S店买的，选择在鑫众保养，一是这里态度热情服务好，二来他们食堂办得好，上次吃过之后，一直心心念念，所以今天过来办事正好蹭饭，解解馋。”

同样道理，要想抓住客户的心，必先抓住客户的胃。在产品同质化，竞争白热化的今天，卖车其实就是卖服务，怎么才能抓住客户的心是所有4S店都要面对的问题。

▲清新典雅的就餐环境

作为十年老店，鑫众和汽车始终坚持服务才是硬道理，投资20余万元将两家店（鑫众吉利4S、新锋吉利4S）餐厅重新升级改造。焕然一新的餐厅相比以前提升了几个档次，软硬件可以媲美任何豪华品牌。可以说，吉利汽车进入了3.0精品时代，鑫众吉利餐厅服务也与时俱进，开启了精品3.0时代。

▲色香味俱全

无论是合资品牌还是豪华品牌4S店，绝大多数提供的都是盘餐，通俗易懂讲就是“大锅菜”分餐制。而鑫众吉利包括新锋吉利开创行业先锋，提供自选式中式快餐服务。每天30余种菜品任君选择，并且一周七天不重样，还提供时令水果和各种小吃。

▲炎热的夏季来一碗自制特色冰粉，夫复何求

“现在每天用餐人数都在七八十多号人，周末还会更多一些”餐厅李经理说道。用餐过程中我注意到一个现象，除了自家员工和客户，竟然还有周边其他品牌4S店员工来就餐，他们为什么舍近求远花钱到这里吃饭呢？当我的味蕾与美食碰撞时，我想我找到了答案。

红烧肉、咸烧白、水煮肉片、苦瓜炒肉丝、凉拌兔肚，尽管只是几道家堂菜，但无论是食材的新鲜度还是烹调的口味，堪称美味佳肴，丝毫不亚于餐馆酒楼的味道。为了保证菜品质量，每一样菜只有5、6份。也就是说，每样菜都是单锅小炒，这样的待遇不是任何4S店都能享受得到的。

▲干净整洁的后厨

“如果我身朋友要买吉利，我一般介绍他们到鑫众买，既放心也舒心”车主周先生坦言，现在车价已经非常透明，同城同品牌同配置价差几乎微乎其微；既然如此，就是挑哪家4S店服务好了。

▲麻辣车事麻辣主播也被美食所吸引，正在录制节目

服务品质是树立口碑的关键，在竞争激烈车市要想立于不败之地，细节服务见高下。鑫众吉利以服务为核心，与客户交朋友，以诚相待。“以服务立口碑”理念自始至终贯穿企业的经营中，让企业立于不败之地。

▲鑫众吉利、新锋吉利食堂一同进入精品3.0时代
 

 销量报表 

一份漂亮的销量报表出炉，完美诠释了“天道酬勤”的含义。今年1—5月份，鑫众吉利销量同比增长130%，不仅实现了去年1—7月的总销量，还远远超越了吉利汽车1-5月同比增长89%的大盘。

吉利汽车这两年快速向上，是自主品牌向上的领军者，除了有战略和产品及技术的厚积薄发之外，一大批像鑫众吉利这样忠诚如朋友的经销商不离不弃，一路走来，不忘初心，助推了吉利今天的成绩，成就了吉利汽车如今的品牌张力和美誉度。